Giriş: MSP'ler için siber güvenlik
Bu makale, MSP'lerin müşterilerinin korunmasına hangi kaynakların ve yolların yardımcı olabileceğine ilişkin bir tartışmaya dayanarak yazılmıştır. Metin, John Shedd ve David McHale arasındaki bir röportajdan uyarlanmıştır. Dolu Bayt.
MSP'lerin Müşterilerini Siber Güvenlik Tehditlerinden Koruyabilmesinin Bazı Yolları Nelerdir?
MSP'ler bir ton şey görüyor Kimlik avı dolandırıcılık yapıyor ve müşterilerini nasıl koruyabileceklerini anlamaya çalışıyorlar.
Müşterileri korumanın en zor kısımlarından biri, onları kimlik avı dolandırıcılıklarına karşı korunmanın önemli olduğuna ikna etmektir.
Birlikte çalıştığımız MSP'ler için çok iyi çalıştığını bulduğum yollardan biri, ikna etmeye çalıştıkları müşteriye mümkün olduğunca benzer hikayeler bulmak ve bu kimlik avı dolandırıcılık hikayelerini anlatmaktı.
Kimlik avı dolandırıcılığının e-posta mı yoksa SMS yoluyla mı yapıldığı ve ne kadar kolay hedef alındıkları konusunda müşterileri bilgilendirmek önemlidir.
Müşteriye kimlik avı saldırısının neden olduğunu söylemek etkilidir, ancak nasıl önlenebileceğini söylemek daha da önemlidir.
Çoğu zaman önleyici tedbirler teknolojiden bağımsızdır ve bu kullanıcıları eğitmek ve trendlere ayak uydurdukları yaygın saldırıların farkında olmalarını sağlamak kadar basittir.
MSP'nin bu durumda oynadığı rollerin çoğu, müşteri için bir teknoloji satıcısından çok güvenilir bir danışman ve bir eğitimcidir.
Bir MSP, müşterilerine hangi kaynakları sağlayabilir?
Küçük işletmelerle çalışmanın zorluğu, BT yapan birinin olması gerekmemesi veya belki de yapması ve genellikle ellerinin dolu olmasıdır.
Özünde, MSP verebilir araçlar yapmak için küçük işletmelere siber güvenlik müşteri için kolay.
Gördüğümüz en yaygın şeylerden biri, MSP'lerin içeri girmesi ve yüz yüze eğitim vermesidir. Bazen bir müşteri sitesine giderler ve her çeyrekte bir saat veya yılda bir saat alırlar ve temel olarak o müşteriyle katma değerli bir hizmet olarak eğitim alırlar.
Yine de yüz yüze eğitimle ilgili birkaç sorun var.
Seyahat açısından zor olabilir. Sadece bir eyalette çalışan bazı MSP'lerle çalıştım, ancak aynı zamanda tüm ülkede müşterileri olan bazı MSP'lerle de çalıştım.
MSP'lerin Kullanabileceği Bazı Ücretsiz Kaynaklar Nelerdir?
MSP'ler için sahip olduğumuz bir kaynak, MSP Siber Güvenlik Hayatta Kalma Kılavuzu'dur. Bu, müşterilerinize vermek ve müşteri eğitimini güçlendirmelerini sağlamak için ücretsiz bir kaynaktır.
bazılarını bir araya getirdik videolu eğitimler müşterilerimiz için çok etkili bulduğumuz Video eğitimi çoğu zaman yazılı kelimeden daha ilgi çekici olabilir.
Posterler çok etkili olabilir. Sans pek çok harika poster çıkarıyor ve Hailbytes'in de birkaç farklı posteri var.
Hailbytes ayrıca FTC ve SBA ve US Cert ve İç Güvenlik Departmanından bazı yaygın dolandırıcılıkları ve yaygın sorunları ele alan kitapçıklar da dağıtır.
Bu kaynakları, müşterilerine de aktarmaları için genellikle MSP'lere postalayacağız.
