5'ün En İyi 2023 Olay Yönetim Aracı
Giriş:
Olay yönetimi araçları, herhangi bir işletmenin BT altyapısının vazgeçilmez bir parçasıdır. En gelişmiş BT sistemleri bile savunmasız olabilir. siber saldırılar, kesintiler ve hızlı reaksiyon ve uygun çözümler gerektiren diğer sorunlar. Bu tür olaylara sorunsuz yanıt verebilmek için şirketlerin güvenilir olay yönetimi araçları seçmesi gerekir; bilgi ve hızlı karar vermeyi sağlar.
Bu makalede, 2023'te mevcut olan en iyi olay yönetimi araçlarından beşine göz atacağız. Bu çözümlerin her biri, onları farklı kullanım durumları için uygun hale getiren kendine özgü benzersiz özellikler ve avantajlar sunar. İhtiyaçlarınıza en uygun olanı seçebilmeniz için başlıca artılarını ve eksilerini ve fiyatlandırma planlarını tartışacağız.
1. ServiceNow:
ServiceNow, BT olaylarını hızlı ve verimli bir şekilde çözmek için kapsamlı özellikler sunan kurumsal düzeyde bir olay yönetimi aracıdır. Sorun kapsamlı sorun giderme gerektirse veya birden çok paydaşı içerse bile ekiplerin her türlü BT sorununu zamanında değerlendirmesini, teşhis etmesini ve çözmesini sağlar. Platform ayrıca performans ölçümleri, varlık envanteri bilgileri ve daha fazlası dahil olmak üzere ilgili tüm verilere kolay erişim sağlar. Ek olarak, yerleşik otomasyon yetenekleri, çözüm sürecini kolaylaştırır ve maliyetli arıza sürelerinin önlenmesine yardımcı olur.
2. Çağrı Görevi:
PagerDuty, kuruluşların kesintilere, siber tehditlere ve diğer önemli sorunlara hızla yanıt vermesine yardımcı olan bulut tabanlı bir olay yönetimi çözümüdür. Ekiplerin yanıt çabalarını hızlı bir şekilde koordine etmesine, sorunların temel nedenini belirlemesine ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirmesine olanak tanır. Bu platform, önemli veri noktalarına kolay erişim sağlamak için Splunk ve New Relic gibi çok çeşitli izleme araçlarıyla da entegre olur. Ek olarak, PagerDuty'nin kullanıcı dostu arayüzü, olay yönetimini basit ve anlaşılır hale getirir.
3. Veri dosyası:
Datadog, DevOps ekiplerinin kesintileri hızla tespit etmesine ve çözmesine yardımcı olan kapsamlı bir performans izleme aracıdır. Gecikme, verim, hatalar ve daha fazlası dahil olmak üzere birden çok boyutta uygulama performansına ilişkin içgörüler sağlar ve ekiplerin potansiyel sorunları büyük sorunlara dönüşmeden önce belirlemesine olanak tanır. Platformun uyarı yetenekleri, kullanıcıların ortamlarında meydana gelen herhangi bir değişiklik hakkında gerçek zamanlı olarak bilgi sahibi olmalarını da sağlar.
4. OpsGenie:
OpsGenie, BT ekiplerinin her türlü soruna hızla yanıt vermesine yardımcı olan bir olay müdahale platformudur. Nedeni hakkında ayrıntılı bilgiler sağlar ve darbe ekiplerin bunları verimli bir şekilde nasıl ele alacakları konusunda bilinçli kararlar alabilmelerini sağlar. Ayrıca, OpsGenie'nin Slack, Jira ve Zendesk gibi diğer araçlarla entegrasyonu, koordinasyon sürecini basitleştirir ve çözüm sürelerini önemli ölçüde azaltır.
5. VictorOps:
VictorOps, operasyon ekiplerinin yanıt sürecini basitleştirmesine ve kesinti maliyetlerini azaltmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir olay yönetimi platformudur. Bu çözüm, kullanıcıların, ortamlarında meydana gelen herhangi bir değişiklik veya olay hakkında bildirim almalarını sağlayan özelleştirilebilir uyarı kuralları oluşturmasına olanak tanır. Ek olarak, analitik yetenekleri, kesintilerin nedeni ve etkisi hakkında ayrıntılı içgörüler sağlayarak ekiplerin sorunları çözerken daha iyi kararlar almasına yardımcı olur.
Sonuç:
Doğru olay yönetimi aracı, beklenmeyen olaylara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verme söz konusu olduğunda büyük fark yaratabilir. Yukarıda tartışılan beş çözüm, 2023'te mevcut olan en iyiler arasındadır ve her biri onu farklı kullanım durumları için uygun kılan kendine özgü özellik ve faydalar sağlar. İster kapsamlı bir izleme platformuna, ister gelişmiş analitik özelliklerine sahip bir uyarı çözümüne ihtiyacınız olsun, bu araçlardan biri, hızlı yanıt süreleri sağlamanıza ve kesinti maliyetlerini önemli ölçüde azaltmanıza yardımcı olabilir.
